Локальная реклама Яндекс.Директ для одного салона франшизы
О проекте
К нам обратился салон лифтинг-массажа, работающий по федеральной франшизе.
Это локальный салон, расположенный в Москве возле станции метро Алексеевская.
В отличие от крупных сетей, задача здесь заключалась не в масштабировании на весь город, а в привлечении клиентов из ближайших районов.
В бьюти-сфере большинство людей выбирают салон рядом с домом или работой, поэтому
ключевую роль играет точная настройка географии рекламы и правильная работа с локальным спросом.
Продвижение велось через контекстную рекламу Яндекс.Директ.
Задача проекта
Основной задачей было:
увеличить количество обращений из рекламы и наладить корректную аналитику заявок.
На момент начала работы наблюдались следующие проблемы:
- слабая связка между рекламой и сайтом
- не все обращения корректно фиксировались в аналитике
- часть потенциальных клиентов терялась на этапе записи
- рекламные кампании требовали оптимизации
В результате владельцу салона было сложно объективно оценивать эффективность рекламы.
Что было сделано
Работа велась в двух ключевых направлениях:
оптимизация рекламных кампаний и настройка аналитики.
Оптимизация рекламных кампаний и настройка аналитики.
Перестройка рекламных кампаний
В первую очередь была пересобрана структура рекламы:
- перераспределён рекламный бюджет в пользу поисковых кампаний
- оптимизировано семантическое ядро
- переработаны тексты объявлений
- проведена чистка площадок РСЯ
- оптимизированы ставки и структура кампаний
Это позволило увеличить релевантность рекламы и повысить эффективность расходования
бюджета.
Настройка аналитики и отслеживания заявок
Для корректной оценки результатов была настроена система аналитики.
Подключено отслеживание обращений через:
- формы записи на сайте
- переходы в систему онлайн-записи YClients
Благодаря этому появилась возможность точно фиксировать количество обращений и
анализировать эффективность рекламных кампаний.
Результаты продвижения
Период работы по проекту составил 5 месяцев
За это время удалось получить следующие результаты.
- Рекламный бюджет: 338 400 ₽
- Получено обращений: 55
- Средняя стоимость заявки: 6 153 ₽
- Конверсия сайта: 4,3 %
- Средний CTR рекламных объявлений: около 0,5 %
Особенности экономики бьюти-ниши
В индустрии косметологии и ухода за лицом важную роль играет LTV клиента (Lifetime Value).
Если клиент доволен результатом процедуры:
- он проходит курс процедур
- возвращается в салон регулярно
- может посещать салон на протяжении нескольких лет
Поэтому даже при относительно высокой стоимости заявки каждый новый клиент может
приносить бизнесу стабильный доход на протяжении длительного времени.
Вывод
Правильная настройка контекстной рекламы и аналитики позволила:
- наладить корректный учет обращений
- стабилизировать поток заявок
- повысить прозрачность рекламных расходов